¿Perdiste tu tarjeta Bienestar y cobras entre el 20 y 29 jul? Cómo retirar
Si tu apellido cobra entre el lunes 20 y el miércoles 29 de julio y perdiste tu tarjeta del Banco del Bienestar, no te quedas sin tu pago. Puedes retirar directamente en ventanilla del Banco del Bienestar o en la Financiera del Bienestar (antes Telecomm) con documentos básicos. Aquí los pasos exactos, qué llevar, cómo bloquear la tarjeta perdida en el 800 900 2022 y evitar que alguien la use antes que tú.
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¿Cómo cobro mi Pensión Bienestar de julio si perdí mi tarjeta?
Calendario de pagos julio · quiénes faltan por cobrar
| Día | Apellidos que cobran |
|---|---|
| Hoy lun 20 jul | M (segundo día) |
| Mar 21 jul | N, Ñ, O |
| Mié 22 jul | P, Q |
| Jue 23 jul | R |
| Vie 24 jul | R (segundo día) |
| Lun 27 jul | S |
| Mar 28 jul | T, U, V |
| Mié 29 jul | W, X, Y, Z |
Paso 1 · Bloquear la tarjeta perdida (URGENTE)
Datos que te pedirán al bloquear
- ▸ Nombre completo (como aparece en INE)
- ▸ CURP
- ▸ Últimos 4 dígitos de la tarjeta si los recuerdas (opcional)
- ▸ Motivo (perdida / robada)
- ▸ Confirmación por SMS o llamada de vuelta
Paso 2 · Documentos necesarios para cobrar en ventanilla
| Documento | Original / Copia | Notas |
|---|---|---|
| Identificación oficial vigente | Original + copia | INE · INAPAM · pasaporte · licencia · cartilla militar (cualquiera vigente) |
| Acta de nacimiento | Original + copia | Actualizada · si es muy vieja pide una nueva en Registro Civil |
| CURP | Copia | Descarga actualizada de gob.mx/curp |
| Comprobante de domicilio | Copia | Recibo agua, luz, teléfono · no mayor a 3 meses |
| Número de teléfono contacto | Actualizado | Para localización si hay dudas |
Paso 3 · Dónde ir a cobrar sin tarjeta
| Lugar | Qué hacer |
|---|---|
| Sucursal Banco del Bienestar | Ventanilla directa · solicita retiro sin tarjeta · presenta documentos · te entregan efectivo |
| Financiera del Bienestar (ex-Telecomm) | Alternativa cuando Banco Bienestar está saturado o lejos |
| Módulo de Bienestar (Casa por Casa) | Reportar situación · trámite reposición de tarjeta |
Cuánto tarda la reposición de la tarjeta
| Trámite | Tiempo estimado |
|---|---|
| Bloqueo por teléfono | Inmediato |
| Solicitud reposición en sucursal | 30-45 días hábiles |
| Entrega tarjeta nueva | Casa por Casa o sucursal · según región |
¿Puedo cobrar sin tarjeta si aún no la bloqueé?
Recomendable bloquear PRIMERO. Si vas a la sucursal sin bloquear, el ejecutivo lo hará antes de entregarte efectivo. No hay riesgo, pero acelera el proceso si llamas antes al 800 900 2022.
¿Puede recogerlo otra persona por mí?
Solo con carta poder ante notario + copia de INE del apoderado + tus documentos originales + INE original tuya. Es un trámite lento · casi siempre es mejor ir tú mismo(a) si puedes moverte.
¿Qué pasa si mi INE está vencida?
Puedes usar INAPAM (para adultos mayores es válido) o pasaporte o licencia. Si no tienes ninguna vigente, tramita duplicado o renovación en el INE antes de ir al banco.
¿En qué sucursales Banco Bienestar están abiertos hoy?
La mayoría abren lunes a viernes 9-16 horas · algunas sábados 9-13. Consulta ubicación en gob.mx/bancodelbienestar. En comunidades pequeñas usa Financiera del Bienestar.
¿Me pueden cobrar comisión por retirar sin tarjeta?
No · el retiro sin tarjeta en Banco del Bienestar o Financiera del Bienestar (con documentos completos) es gratuito. Solo pagarías comisión si retiras la pensión en cajero de otro banco (BBVA, Santander, etc.).
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